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我的网店五大服务功能升级

发布时间:2020-02-11 08:14:29 阅读: 来源:升降机厂家

近日,国内最大的电子商务软件及服务提供商ShopEx旗下B2C独立在线开店平台“我的网店”(),通过对20余万会员在线调查,并对调查数据进行筛选、汇总、分析,对会员比较关注的硬件及软件共计五大服务功能进行了升级,从原有教会员如何开网店到如何开好网店,从会员不知道如何推广到“我的网店”专业运营人员辅助会员推广,从没有货源到“我的网店”直接提供货源,从根部解决了会员开网店的所有烦恼。

“我的网店”功能更强大,操作更简单

据调查,目前做B2C类开店平台的网站有十多家,但大多功能都不完善,系统不稳定,而ShopEx旗下B2C独立在线开店平台“我的网店”(),不仅功能完善,集群服务器模式使网店更加稳定,同时操作功能较之前更加简单易用,就算从来没有开过网店的人,也能非常快速的掌握。

推广辅助,让您月入万元

现在很多用户最缺乏的不是开独立网店的平台,而是不知道网店建设完毕后如何推广,如何包装,并且目前很多建店平台,只能单纯的为用户提供建店系统,却不能为用户提供推广渠道,这就好比给您一辆车,却不给您的爱车加油,这就失去了车原本的价值,而“我的网店”把“给会员提供持续的有价值的服务策略”作为网店经营的价值核心,所以本次“我的网店”新组建了一组专业推广团队,他们都是从事网店多年的精英,他们会从最基础的教授会员如何装修会使网店更高档,色彩怎样搭配更靓丽,到根据各种产品而使用不用的推广方法等系统性的推广服务,并且还提供了商品自动收录至购物搜索引擎“买否”,并且通过整合资源,与国内各大网站,电子商务提供商,IDC提供商等进行“商务合作”的方式帮助店长的营销渠道,让会员月入万元不再是“梦”。

响应更及时,服务更贴心

“给用户提供更有价值的服务”一直是“我的网店”所追求的,并且也一直在默默的努力着,通过对会员所提出的近200万问答数据进行整理分析,完善响应机制,从原有基础上把会员问题分为紧急,重要等五个阶梯,根据问题重要程度做出响应,使客服人员服务更具有针对性,会员所提出的问题均在8小时内得到解决,如果会员对与客服人员的解答不满意,可以直接在线反馈,让会员成为监督者,真正做到了及时相应,贴心服务。

定期教学,提高会员整体开店能力

授之以鱼不如授之以渔,要想让会员真正的强大起来,就必须让会员掌握相关的技能,提高会员们的整体开店水平,所以 “我的网店”拟定期举办免费线上教学服务,根据会员们日常所关注的问题,做集中性的解答,比如如何装修,如何对网站进行备案,如何与买家沟通能更有效等等,都会有专业服务团队进行详细而生动的解答,让会员资深能力得到极大的提高。

整合资源,提供货源

本次对20余万会员进行线上调查,其中近40%的会员为找不到很好的货源而烦恼,“我的网店”目前正在积极与各大品牌代理商洽谈合作,让“我的网店”会员能以内部价格拿到国内乃至国际一线品牌的产品,让会员们从此再也不用为没有很好的货源而烦恼。

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